menu
Se reconnecter?
Choisir un logiciel de gestion des ventes B2B est rarement une simple question de comparaison de tableaux de bord, de fiches de contact ou de rapports de vente. Pour les entreprises du secteur des aliments et boissons, les ventes sont liées à bien plus : la disponibilité des produits, les opérations d'entrepôt, les itinéraires de livraison, les factures, la comptabilité, les courtiers, les distributeurs et les acheteurs au détail.
Un système peut paraître impressionnant lors d'une démonstration tout en créant un nouveau silo dans votre entreprise.
La meilleure question à se poser est :
Le logiciel connecte-t-il vos opérations commerciales, de la vente à la comptabilité, ou ne fait-il qu'ajouter un autre endroit où saisir des informations ?
Ce guide explique ce que les producteurs, distributeurs, courtiers et autres entreprises de vente en gros devraient évaluer avant de choisir une plateforme.
De nombreuses entreprises commencent avec une configuration familière :
Chaque étape individuelle peut sembler gérable. Le problème apparaît lorsque le volume augmente.
Une seule commande peut nécessiter plusieurs saisies manuelles. Un produit vendu après la dernière mise à jour de l'inventaire peut encore sembler disponible. Une facture peut être retardée parce que quelqu'un attend une confirmation. Un courtier peut travailler à partir d'une liste de prix obsolète. À la fin du mois, votre équipe réconcilie des feuilles de calcul au lieu d'analyser les ventes.
Cela crée une fatigue des portails, une double saisie de données, des retards dans les mises à jour d'inventaire, des exportations manuelles et un travail de réconciliation. Il est également difficile de retracer les erreurs.
Le bon système de gestion des commandes de gros devrait réduire ces transferts, et non les numériser un par un.
| Configuration traditionnelle | Plateforme connectée |
|---|---|
| Les commandes arrivent par plusieurs canaux | Les commandes sont centralisées dans un seul système |
| L'inventaire est mis à jour périodiquement | L'inventaire est mis à jour en temps réel |
| Les ventes, l'entrepôt et la comptabilité tiennent des registres distincts | Les équipes travaillent à partir de données opérationnelles partagées |
| Les itinéraires de livraison sont recréés manuellement | Les itinéraires sont liés aux commandes et à l'exécution |
| Les courtiers demandent des catalogues et des prix à jour | Les partenaires accèdent aux informations dont ils ont besoin |
| La comptabilité saisit à nouveau les commandes et les factures | Les données de vente se synchronisent avec le logiciel comptable |
| Les acheteurs contactent les fournisseurs individuellement | Les acheteurs peuvent découvrir et commander auprès de plusieurs fournisseurs |
L'objectif n'est pas nécessairement de remplacer tous les systèmes que vous utilisez déjà. Il s'agit de connecter les systèmes et les personnes impliqués dans chaque transaction.
La précision de l'inventaire est le fondement des ventes en gros. Si votre équipe de vente ne peut pas voir ce qui est réellement disponible, elle ne peut pas promettre des produits aux clients en toute confiance.
Recherchez un logiciel qui offre :
L'inventaire en temps réel ne devrait pas être limité au gestionnaire d'entrepôt. Producteurs, distributeurs, courtiers et détaillants devraient tous voir les bonnes informations en fonction de leur rôle.
PivoHub connecte les catalogues, les commandes et l'inventaire sur une seule plateforme. Lorsqu'une commande est passée, les informations d'inventaire pertinentes sont mises à jour sur l'ensemble du réseau au lieu d'attendre une exportation manuelle.
Les commandes de gros sont plus complexes que les achats en ligne standard. Vous pouvez avoir besoin de prix spécifiques au client, de quantités minimales, de caisses complètes, de promotions, d'heures limites de livraison, de crédits et d'exécutions partielles.
Votre logiciel devrait faciliter :
Demandez si le système prend en charge les commandes de votre équipe, des représentants, des courtiers, des distributeurs et des clients : et non un seul canal de commande.
La plateforme pour vendeurs de PivoHub centralise la gestion des commandes, la facturation, les catalogues de produits et la gestion des itinéraires. Cela aide les équipes à passer de la saisie des commandes à l'exécution sans avoir à jongler entre des outils déconnectés.
Une plateforme de vente ne devrait pas forcer votre équipe comptable à saisir à nouveau chaque transaction.
Évaluez si le logiciel peut se connecter à vos systèmes comptables, PGI (ERP), EDI et points de vente (POS) existants. Les questions importantes à se poser sont :
Pour les petites entreprises et celles en croissance, l'automatisation de l'inventaire avec QuickBooks peut faire une différence significative en réduisant le travail administratif entre les ventes et la tenue de livres.
PivoHub propose des intégrations avec QuickBooks, Acomba, SAGE et d'autres outils dans les catégories comptabilité, PGI (ERP), EDI et point de vente (POS). L'objectif est simple : saisir l'information une seule fois et garder chaque système connecté à jour.
À mesure que votre entreprise se développe, l'inventaire peut être réparti sur plusieurs sites de production, entrepôts partagés, emplacements de distributeurs ou installations régionales.
Un logiciel d'inventaire de base peut n'afficher qu'un seul chiffre total. Une gestion d'inventaire multi-entrepôts efficace devrait vous aider à comprendre :
Cette visibilité aide à prévenir la survente sur un marché pendant que les produits restent inutilisés sur un autre. Elle permet également une meilleure planification des livraisons et des engagements plus fiables envers les clients.
Les fonctionnalités logistiques de PivoHub relient les commandes à l'inventaire, aux itinéraires et à l'exécution. Ses outils pour transporteurs prennent en charge la création d'itinéraires, la gestion de l'inventaire, la facturation automatisée et la communication entre les partenaires de la chaîne d'approvisionnement.
Les courtiers et les représentants sont souvent essentiels à la croissance dans le secteur des aliments et boissons. Cependant, la gestion de plusieurs marques, territoires et règles de commission peut rapidement devenir difficile lorsque l'information est dispersée dans des courriels et des feuilles de calcul.
Recherchez des fonctionnalités qui prennent en charge :
Un courtier ne devrait pas avoir à demander à un producteur une nouvelle feuille de calcul chaque fois qu'un produit, un prix ou un niveau d'inventaire change.
Avec les outils pour représentants et courtiers de PivoHub, les agences peuvent coordonner les produits, les clients, les territoires et les équipes de vente tout en travaillant à partir des informations fournies par les fournisseurs.
Votre logiciel fait également partie de votre expérience client. Si les détaillants et les restaurateurs trouvent la prise de commande difficile, ils sont plus susceptibles de revenir aux appels téléphoniques, aux textos et aux commandes informelles.
Une place de marché B2B performante pour les détaillants devrait faciliter :
PivoHub donne aux acheteurs de gros l'accès à une place de marché centralisée où ils peuvent découvrir des produits de plusieurs fournisseurs et passer des commandes en quelques clics. Les acheteurs peuvent utiliser la place de marché PivoHub pour organiser leurs relations avec les fournisseurs, gérer les commandes et conserver les informations d'achat en un seul endroit.
La meilleure expérience d'achat n'est pas seulement attrayante. Elle doit également réduire le travail du fournisseur en envoyant une commande structurée directement dans le flux de travail connecté.
Les ventes dans le secteur des aliments et boissons sont par nature multi-acteurs. Un producteur peut travailler avec un courtier, un distributeur, un transporteur, un détaillant et une équipe comptable sur la même transaction.
Cela signifie que votre logiciel doit contrôler les accès tout en permettant aux bonnes données de circuler entre les partenaires.
Demandez si la plateforme peut partager :
C'est là qu'une plateforme connectée diffère le plus d'un ensemble d'outils distincts. Une seule transaction devrait mettre à jour simultanément les parties prenantes concernées : des ventes et de l'inventaire à l'exécution, la logistique, la comptabilité et les partenaires commerciaux.
Ne vous fiez pas uniquement à une présentation guidée. Apportez un flux de travail réel et demandez au fournisseur de le démontrer du début à la fin.
Voici des questions utiles à poser :
Si les réponses dépendent de l'exportation d'un fichier, de l'envoi d'une feuille de calcul par courriel ou de la réconciliation manuelle de deux systèmes, prenez-en note.
PivoHub est un système d'exploitation des ventes B2B connecté pour les producteurs, distributeurs, courtiers, revendeurs et détaillants du secteur des aliments et boissons.
Au lieu d'ajouter une autre application isolée, PivoHub rassemble :
La mise en œuvre peut prendre aussi peu que 2 à 10 jours, en fonction de vos flux de travail et de vos intégrations. Cela donne aux entreprises en croissance un moyen pratique de se moderniser sans attendre un long projet de transformation.
Plus important encore, PivoHub est conçu comme un réseau multi-acteurs. Lorsqu'un acheteur passe une commande, la transaction peut mettre à jour les ventes, l'inventaire, l'exécution, la logistique, la comptabilité et les partenaires commerciaux concernés sans que chaque personne ait à saisir à nouveau les mêmes informations.
Le « meilleur » logiciel de gestion des ventes B2B n'est pas nécessairement la plateforme avec la plus longue liste de fonctionnalités. C'est celui qui s'adapte à vos flux de travail, s'intègre à vos outils existants et aide chaque participant à travailler à partir d'informations fiables.
Avant de choisir, cartographiez le parcours du catalogue à la commande, en passant par l'entrepôt, la livraison, la facture et le paiement. Identifiez où votre équipe copie des données, attend des mises à jour ou corrige des erreurs. Évaluez ensuite chaque plateforme en fonction de ces besoins opérationnels réels.
Pour les entreprises du secteur des aliments et boissons, la croissance dépend de relations solides et d'une exécution fiable. Le bon système connecté peut simplifier les commandes, automatiser le travail répétitif, unifier vos données et outiller vos partenaires : afin que votre équipe puisse passer moins de temps à chercher des informations et plus de temps à construire la prochaine étape de l'entreprise.
