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Le lancement de PivoHub V12 n'est pas un point d'arrivée. C'est une confirmation de direction. Depuis la V11 et ses nombreuses fonctionnalités déployées, nous avons démontré notre capacité à évoluer en continu, à écouter le terrain, à affiner sans cesse l'expérience.
La gestion commerciale moderne est devenue un champ de bataille silencieux. D'un côté, les PME qui cherchent à structurer leur croissance sans sacrifier leur agilité. De l'autre, les grandes entreprises qui tentent de simplifier des processus devenus trop lourds avec le temps. Entre les deux, un constat partagé : la complexité administrative étouffe le potentiel commercial.
Avec le lancement de PivoHub V12, nous franchissons une étape décisive. Cette version marque l'aboutissement d'un cheminement qui a débuté avec la V10 et l’adaptation à l’alimentaire, puis enfin la V11 et le mode Agent. Là où la V11 a révolutionné la manière de vendre, PivoHub V12 unifie l'ensemble de la gestion commerciale. Le résultat ? Un écosystème où inventaires, comptabilité, ventes multicanaux et intégrations ERP travaillent de concert, sans friction.
Toutes les entreprises qui vendent des produits physiques font face aux mêmes obstacles. La multiplication des canaux de vente - représentants terrain, courtiers, distributeurs, boutique en ligne - génère une complexité exponentielle. Chaque canal fonctionne avec ses propres règles, ses propres outils, ses propres données. Le résultat ? Des silos informationnels, des ressaisies à répétition, des erreurs coûteuses et une perte de visibilité sur l'activité réelle.
Pour une PME en croissance, cette fragmentation représente un plafond de verre et même un risque pour l’avenir. Difficile de se structurer quand les processus commerciaux se sont additionnés à mesure de la croissance, et ce parfois indépendamment d’une vision plus large (une rencontre avec le bon courtier peut changer radicalement les processus). Impossible de rivaliser avec les grands acteurs sans outils à la hauteur. Et pourtant, les solutions traditionnelles - ERP lourds, CRM généralistes - imposent souvent une rigidité qui étouffe l'agilité et peuvent nuire aux relations client B2B.
Les grandes entreprises, elles, font face au problème inverse : des systèmes tellement complexes qu'ils ralentissent l'exécution. Les équipes passent autant de temps à nourrir les outils qu'à servir les clients. La donnée existe, mais elle est noyée dans des processus bureaucratiques. La clarté se perd dans les couches de gestion.
Lorsque PivoHub a introduit le mode Agent avec la V11, nous avons créé un nouveau paradigme pour les ventes B2B. Plus qu'un simple module de prise de commande, le mode Agent a transformé la façon dont les représentants, courtiers et distributeurs interagissent avec l'ensemble de la chaîne commerciale.
Concrètement, cela signifiait pour la première fois :
La V11 a posé les fondations. Elle a démontré qu'il était possible de connecter des acteurs multiples sans sacrifier la simplicité d'usage. Avec 47 sous-versions déployées et 157 fonctionnalités ajoutées, la V11 a été une année d'apprentissage intensif, de raffinement constant, d'écoute du terrain.
La V12 n'est pas une simple mise à jour. C'est la confirmation d'un tournant stratégique : PivoHub n'est plus seulement une plateforme de vente, c'est un environnement de gestion commerciale complet.
Là où d'autres solutions vous forcent à jongler entre plusieurs outils:
PivoHub unifie l'ensemble dans un flux continu. La force de cette approche systémique apparaît dès qu'un représentant prend une commande sur le terrain via le mode Agent. L'information ne reste pas isolée : elle met à jour instantanément les inventaires, déclenche les processus de préparation, synchronise les données comptables via les intégrations ERP natives (QuickBooks, Sage, Acomba, Xero), et alimente les tableaux de bord de pilotage. Pas de ressaisie. Pas de délai. Pas d'erreur de transmission.
Le scan de produits illustre parfaitement cette philosophie. Autant pour les représentants que pour les acheteurs, scanner un code-barres pour ajouter un produit au panier élimine la navigation dans les catalogues. Un geste simple, une action immédiate. Dans un entrepôt, devant une étagère, ou lors d'un salon professionnel, cette fonctionnalité change radicalement la fluidité du processus de commande.
L'automatisation intelligente de PivoHub V12 n'est pas une fin en soi. C'est un moyen de remettre l'humain au centre du processus commercial.
Pour les PME, tout cela signifie pouvoir gérer un volume d'opérations digne des grandes organisations, sans avoir besoin d'une armée administrative. Les processus se structurent naturellement parce que les bonnes pratiques sont intégrées directement dans les outils. Pour les grandes entreprises, c'est le retour à la clarté. Enfin un système qui ne complique pas ce qui devrait être simple : vendre, livrer, facturer, encaisser.
Dans un monde où la sophistication technologique est souvent confondue avec la complexité d'usage, PivoHub fait un pari différent : la simplicité rigoureuse. Sophistication dans l'architecture, simplicité dans l'expérience. Puissance dans les capacités, clarté dans l'interface.
Cette approche s'appuie sur un principe fondamental : les meilleurs outils sont ceux qu'on oublie parce qu'ils fonctionnent naturellement. Pas de courbe d'apprentissage interminable. Pas de processus alambiqués. Juste une logique métier qui coule de source.
